Startseite / Kundenbereich

Ihr Kundenbereich bei Myprotelmod

Steuern Sie Ihre Ratenpläne, Ihre Housekeeping-Planung, Ihre Buchungskanäle und Ihre GoBD-Rechnungsstellung aus einem einzigen Dashboard — direkt gekoppelt an Ihre Protel-PMS-Installation.

Gesicherter Zugang erforderlich: Um Ihre Daten in Echtzeit zu sehen, fordern Sie einen Zugangslink an →. Diese Seite beschreibt, was Ihr Kundenbereich nach der Authentifizierung enthält.

Aktive Myprotelmod-Module

Ihr Dashboard zeigt den Echtzeitstatus jedes abonnierten Moduls, inklusive Protel-Kopplungsstatus. Für jedes Modul sehen Sie:

  • Name des Moduls und aktuelles monatliches Abonnement
  • Protel-Konnektor-Status (verbunden, Handshake, Fehler)
  • Letzte Synchronisation mit den Buchungsplattformen
  • Anzahl der API-Aufrufe im laufenden Abrechnungszeitraum
  • Aktuelle Modulversion und Kompatibilität mit Ihrer Protel-Version
  • Warnungen oder Fehler, die eine Handlung erfordern
  • Schnellzugriff auf die modulspezifischen Einstellungen
Modul zum Katalog hinzufügen →

Aktive Module (Beispiel)

Booking Engine (mp-booking-engine)
Letzte Sync: vor 2 Min.
Aktiv
55 €/Monat
Kanalmanager (mp-kanalmanager)
Letzte Sync: vor 5 Min.
Aktiv
79 €/Monat
Digitaler Meldeschein (mp-meldeschein)
Letzte Sync: vor 1 Min.
Aktiv
29 €/Monat
Housekeeping-Tablet (mp-housekeeping-tablet)
Letzte Sync: —
Konfiguration
45 €/Monat
GoBD-Rechnung (mp-rechnung-gobd)
Letzte Sync: vor 8 Min.
Aktiv
39 €/Monat
Protel-Kopplung: Verbunden mit Protel Air, letzter Handshake vor 42 Sekunden.
Beispielansicht. Ihre echten Daten werden nach der Authentifizierung angezeigt.

Verwaltung von Ratenplänen, Zimmern und Ressourcen

Ihr Kundenbereich bündelt alle Ihre Zimmerkategorien, Ratenpläne, Housekeeping-Kräfte und Etagenwagen und ist von überall mit einem Klick erreichbar.

Zimmerkategorien und Ratenpläne

Hinzufügen, Bearbeiten und Veröffentlichen Ihrer Zimmerkategorien und Ratenpläne. Fotos, lokalisierte Beschreibungen, saisonale Preise, Stornierungsbedingungen — direkt an Protel PMS gekoppelt.

Echtzeit-Belegungsplan

Kalenderansicht aller Ihrer Zimmerreservierungen, kanalübergreifend. Filter nach Zimmerkategorie, Rezeptionist, Sprache des Gastes und Zahlungsstatus.

Housekeeping-Profile

Kontaktdaten, gesprochene Sprachen, Qualifikationen, wöchentliche Verfügbarkeiten der Zimmermädchen. Automatische Zimmerzuweisung nach konfigurierten Kriterien (Etage, VIP-Anreise, Blockade).

Ressourcen- und Wagenprofile

Etagenwagen, Wäschewagen, Reinigungsteams, technische Ausrüstung. Kapazitäten, zeitliche Einschränkungen, Verbrauchskosten pro Zimmer.

GoBD-Rechnungsstellung und Administration

Die gesamte Rechnungsstellung Ihrer Myprotelmod-Module ist in Ihrem Kundenbereich gebündelt. Am ersten Tag jedes Monats wird eine GoBD-konforme Monatsrechnung erstellt und automatisch an Ihre Rechnungs-E-Mail-Adresse gesendet — mit Verfahrensdokumentation für die Betriebsprüfung.

Das können Sie steuern:

  • Alle vergangenen Rechnungen als PDF/A-3 herunterladen
  • E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse ändern
  • Module hinzufügen oder entfernen (wirksam ab der nächsten Abrechnungsperiode)
  • Detaillierte Aufschlüsselung jedes abgerechneten Moduls einsehen
  • Ihre USt-IdNr. für das Reverse-Charge-Verfahren hinterlegen
  • Ein Modul oder das gesamte Konto jederzeit kündigen
  • Vollständigen Zahlungsverlauf einsehen und die Verarbeitung bestätigen

Berichte und Datenexporte

Ihr Kundenbereich bietet für jedes aktive Modul einsatzbereite Berichte. Die Daten lassen sich in Ihre Business-Intelligence-Werkzeuge oder direkt in DATEV exportieren.

RevPAR- und ADR-Bericht

Täglicher, wöchentlicher und monatlicher RevPAR, ADR und Belegungsquote mit Aufteilung nach Zimmerkategorie, Kanal (Direktbuchung, Booking.com, Expedia, HRS), Sprache und geografischer Herkunft des Hotelgastes.

Kanalbericht

Reservierungsvolumen je Buchungskanal, durchschnittlicher Zimmerpreis je Plattform, automatisch berechnete Plattform-Provisionen, Conversion-Rate je Zimmerkategorie.

Housekeeping- und Ressourcenbericht

Anzahl der gereinigten Zimmer je Housekeeping-Kraft, Auslastungsgrad der Etagenwagen, durchschnittliche Reinigungszeit je Zimmerkategorie, Gästebewertungen je Etage.

DATEV- und KPI-Export

Alle Tabellen lassen sich als CSV, DATEV-XML, Excel oder PDF/A-3 exportieren. Planbarer automatischer Wochen- oder Monatsversand per E-Mail an die Direktion oder die Buchhaltung.

Bereit, auf Ihren Kundenbereich zuzugreifen?

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um einen sicheren Zugangslink zu erhalten. Ohne Passwort.

Zugangslink anfordern →